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阿里云企业邮箱密码忘记了怎么办? 2022-10-10 10:30:24

客户问题:

阿里云企业邮箱密码忘记了怎么办?

凯铧互联技术回复:

如果你在首次登录的时候设置了安全问题并且绑定了安全手机号码的.

如果密码忘记了,可以直接点击登录页的忘记密码,在线通过手机号码或者是安全问题找回密码.

如果二个均绑定.我们首先会推荐直接使用手机号码验证找回,如果手机号码过期,无法查收验证码的,可以点击下面的其它方式(安全问题找回)

如果安全问题不记得答案 ,手机号码又不能用了,就需要公司的邮箱管理员登录postmaster到帐号管理,找到此帐号编辑里面重置帐号密码.  并且提醒管理员可以到帐号安全里面把安全问题与手机号码解绑,重新登录重新绑定即可.

如果管理员把你的帐号或者是全的安全配置开关关闭了,也无法自助找回密码,同样需要联系管理员进行密码的重置。

最后如果邮箱是通过阿里云代理商购买的,postmaster账号的密码忘记了,可以联系阿里云代理商进行重设帐号密码,然后进入postmaster账号邮箱后在修改密码。

 

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本文适用于: 

阿里云企业邮箱密码忘记了怎么办?

 



 

阿里云代理商凯铧互联提醒您

如果您对阿里云虚拟主机数据有修改、变更等风险操作,务必注意阿里云虚拟主机备份,确保数据安全。

如果您对实例(包括但不限于 ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。

如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息,建议您及时修改。

 

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