欢迎访问凯铧科技有限公司网站! |7X24服务热线:158-0160-3153
  • 阿里云服务器

    简单高效、处理能力可弹性伸缩的计算服务

    了解详情
当前位置:首页 > 常见问题 > 帮助中心 >
阿里云ECS实例无法加载内核启动的原因 2019-03-25 07:51:27
阿里云ECS实例无法加载内核启动的原因
 
问题描述
 
1.系统启动时,在GURB菜单界面选择任何一个选项都无响应。
阿里云ECS实例无法加载内核启动的原因
 
2.在该ECS实例上挂载LiveCD镜像登录系统后查看文件系统权限正常,message的日志信息正常。
 
问题原因
 
系统中了加密勒索病毒。
无法加载内核启动的原因
 
 
解决方案
 
请备份重要数据,重新初始化系统。
 
相关文档
 
加密勒索病毒处理方案(内容详见https://help.aliyun.com/knowledge_detail/50358.html)
 
适用于
 
阿里云服务器ECS
 
如果问题还未能解决,请联系阿里云代理商凯铧互联。本公司销售:阿里云、腾讯云、百度云、华为云、金山大米云、金山企业云盘!可签订合同,开具发票,同样的品质,更多贴心的服务,更实惠的价格。 阿里云代理商凯铧互联会为您提供一对一专业全面的技术服务,同时还能为您提供阿里云其他产品购买的专属折扣优惠。通过凯铧互联购买可以获得折上折优惠!若您需要帮助可以直接联系我方客服,阿里云代理商凯铧互联专业技术团队为您提供全面便捷专业的7x24技术服务。 电话专线:136-5130-9831,QQ:3398234753。
 
为什么选择我们

北京凯铧互联科技有限公司(简称凯铧互联)由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯等,作为阿里云,腾讯云百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专注于为企业用户提供云计算及云计算的解决方案。总部设在北京,并在内蒙设有办事处。做为一家综合性方案商,凯铧互联向各行业用户提供基于云计算的各种解决方案。为用户获得优质服务的同时,秉承"专业规划、周到服务"的服务理念,根据用户的实际情况,充分考虑各种网络资源的特点及功效,为用户量身定做一套适合于其实际应用需求的网络应用方案。帮助用户利用互联网的力量展开新的营销方式,并大大缩短了项目实施周期,获得用户的一致好评。