客户问题：

阿里云企业邮箱升级规则注意事项有哪些

凯铧互联技术回复：

1、阿里云企业邮箱升级只支持由低端升级到高端，升级后不可逆。

2、升级过程中系统可能会提示您重新登录邮箱，重新登录不会对您的正常使用及邮箱数据造成影响。

3、阿里云企业邮箱升级规则注意事项升级时，您无需重新设置域名解析。

4、阿里云企业邮箱升级规则注意事项升级时邮箱账号数可以增加或减少，用户数必须是整数。 企业邮箱免费版-按量升级为企业邮箱按量计费版产品时，邮箱域容量最少应选择为2T，少于2T将无法升级。

5、企业邮箱免费版-按账号 产品仅支持升级至 企业邮箱标准版-无限量 。 企业邮箱免费版-按量 产品仅支持升级至 企业邮箱按量计费版 。渠道商下的 企业邮箱免费版-按账号 和 企业邮箱标准版1T 可以升级到 企业邮箱尊享版 。

6、如果您增加了用户数，升级成功后您需要登录网页版邮箱，对增加的用户重新进行邮箱空间分配。

7、遵循升级后的产品起卖用户数限制（例：云邮箱3G版5用户不可升级到10G版3用户，只能最低升级到10G 版5用户）。

8、减少后的账号数和空间数不能小于当前实际已分配的账号和空间数。

9、客户选择年限后进行结算，则到期日为结算当天算起至客户选择的年限后到期日。

操作方法：

登录 企业邮箱管理页面，单击免费邮箱后面的 升级 链接，对免费邮箱进行升级操作。

您需要选择升级后的产品、用户数和年限后就可以进行升级申请。

本文适用于：

阿里云企业邮箱升级规则注意事项有哪些

如果以上回复对您的问题还未能解决，请联系凯铧互联售后技术支持。阿里云代理商凯铧互联提供阿里云服务器/企业邮箱等产品的代购服务，同样的品质，更多贴心的服务，更实惠的价格。阿里云代理商凯铧互联会为您提供一对一专业全面的技术服务，同时还能为您提供阿里云其他产品购买的专属折扣优惠。通过凯铧互联购买可以获得折上折优惠！若您需要帮助可以直接联系我方客服，阿里云代理商凯铧互联专业技术团队为您提供全面便捷专业的7x24技术服务。 电话专线：136-5130-9831，QQ:3398234753。

为什么选择凯铧互联购买阿里云产品：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯服务器运维团队,团队90%的成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,凯铧互联专注于为企业用户提供云计算及云服务器解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业，与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。

凯铧互联始终坚持帮助企业节省成本、提高效率、创造价值的原则，力求为企业及创业型团队 提供可靠、安全、稳定的运维服务，与之共同成长。做为一家综合性方案商,为用户获得优质服务的同时,秉承"专业规划、周到服务"的服务理念,根据用户的实际情况,充分考虑各种网络资源的特点及功效,为用户量身定做一套适合于其实际应用需求的网络应用方案。帮助用户利用互联网的力量展开新的营销方式,并大大缩短了项目实施周期,获得用户的一致好评！

公司官网：www.bjkaihua.com；腾讯云网站www.bjkaihua.net.cn; 阿里云业务网站：www.alibjyun.com。大家可以扫以下微信，一起交流！